سياسة الخصوصية

نحن في أوركا بوت (OrcaBot) نقدّم منصة لإدارة قطاعات سيرفرات FiveM رول بلاي عبر بوت ديسكورد ولوحة تحكم ويب. تشرح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي نجمعها عند استخدامك للبوت أو لوحة التحكم، وكيف نستخدمها ونحميها. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة:

- بيانات ديسكورد (عبر تسجيل الدخول OAuth): معرّف المستخدم، اسم المستخدم، الصورة الرمزية، والبريد الإلكتروني المرتبط بحساب ديسكورد.
- بيانات السيرفر: الرتب، الرومات، القطاعات، والأعضاء داخل سيرفر ديسكورد المرتبط بالبوت — لإدارة الصلاحيات والبرقيات والتقارير.
- بيانات لاعبي FiveM: قائمة المتصلين (تُقرأ كل 60 ثانية)، الحضور والمشاركة، والوظائف (jobs) والرتب — لمزامنة الحالة وإصدار التقارير.
- بيانات الدفع: رصيد المحفظة وسجل المعاملات وإيصالات الدفع اليدوي التي ترفعها للمراجعة. لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية إطلاقاً — تتم معالجة مدفوعات PayPal بشكل آمن لدى PayPal نفسها.

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

- تشغيل البوت ولوحة التحكم وتقديم مميزاتهما.
- إصدار البرقيات وتوليد تقارير العمليات والإشراف.
- مزامنة الرتب والأسماء والوظائف بين ديسكورد وسيرفر FiveM.
- إدارة الاشتراكات والمحفظة والفوترة.
- التواصل معك بشأن خدمتك ودعمك فنياً.

لا نستخدم بياناتك لأي أغراض تسويقية خارجية دون موافقتك.

نحن لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف. نشارك الحد الأدنى من البيانات فقط مع مزوّدي الخدمة الضروريين لتشغيل المنصة:

- Discord — للمصادقة وتنفيذ عمليات الرتب والأسماء والرومات.
- PayPal ومزوّدو الدفع (STC Pay، التحويل البنكي، USDT، فودافون كاش، InstaPay) — لمعالجة المدفوعات فقط.

قد نفصح عن بيانات إذا فرض علينا القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

البوت ولوحة التحكم وقاعدة البيانات تعمل على استضافة خاصة، وقاعدة بيانات سيرفرك معزولة. الكود مغلق المصدر، ونطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به.

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك أو سيرفرك نشطاً وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة والامتثال لالتزاماتنا القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر فتح تذكرة في سيرفر ديسكورد الرسمي، وسنعالج طلبك خلال مدة معقولة مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض قانونية أو محاسبية.

لك الحق في الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر سيرفر ديسكورد الرسمي وسنساعدك.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ووسائل تخزين محلي أساسية لتسجيل دخولك والحفاظ على جلستك وتفضيلاتك (مثل اللغة). هذه ضرورية لعمل لوحة التحكم ولا تُستخدم للتتبّع الإعلاني.

خدمتنا غير موجّهة لمن هم دون 13 عاماً، تماشياً مع شروط خدمة ديسكورد. لا نجمع عمداً بيانات من أطفال دون هذا السن، وإذا علمنا بذلك سنحذف البيانات في أقرب وقت.

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لطلب حذف بياناتك، افتح تذكرة في سيرفر ديسكورد الرسمي لأوركا بوت وسيقوم فريقنا بمساعدتك.